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Politique de confidentialité

 

Mis à jour le : 15/08/2020

TrioClear™, (« TrioClear™ » ou « nous » « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à la protéger, y compris en se conformant à la présente politique.
Nous ne traiterons vos informations personnelles que conformément à l'Ordonnance sur les données personnelles (vie privée) (Cap.
486)) (« PDPO »), les Principes de confidentialité des données et les lois applicables connexes en vigueur à Hong Kong (collectivement, les « lois de Hong Kong sur la protection de la vie privée »).
La présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») décrit (i) les types d'informations à caractère personnel que nous pouvons obtenir de vous lors de nos prestations de services, y compris les informations personnelles que vous pouvez nous fournir ou divulguer lorsque vous visitez le Site https://www.trioclear.fr (notre « Site »), communiquez avec nous par email, texte, SMS et autres communications électroniques, et (ii) nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de traitement, de maintenance, de stockage, de protection et de divulgation de vos informations personnelles.
Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité afin de comprendre nos politiques et pratiques concernant vos informations personnelles et la manière dont nous les traiterons.
Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, vous devez éviter d'utiliser notre Site ou acquérir nos services.
En accédant à notre Site ou en l'utilisant, vous acceptez les conditions générales de la présente politique de confidentialité.
La présente Politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre.
Si vous continuez à utiliser notre Site et nos services après que nous avons apporté des modifications, cela signifie que vous acceptez ces modifications.
En visitant ce Site, vous acceptez sans réserve les conditions de cette Clause de non-responsabilité et telles qu'elles peuvent être révisées et/ou modifiées de temps à autre par TrioClear™ sans avis préalable.
Veuillez consulter régulièrement cette page pour connaître les révisions et/ou modifications qui pourraient y être apportées.

 

Enfants de moins de 18 ans

 

Notre application et notre Site ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans ; les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à utiliser notre Site.
Nous ne recueillons pas sciemment des informations personnelles directement auprès d'enfants de moins de 18 ans.
Si vous avez moins de 18 ans, veuillez demander à votre parent ou tuteur d'accéder et d'utiliser le Site ou l'application pour vous, et veuillez ne pas utiliser ou fournir d'informations sur notre Site, notre application, ou sur ou via l'une de leurs fonctionnalités, y compris vos nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, ou tout nom d'écran ou nom d'utilisateur que vous pourriez utiliser.
Veuillez nous informer et cesser immédiatement d'utiliser nos services si vous ne consentez pas à la présente Politique de confidentialité ou si vous n'avez pas le consentement de vos parents ou de votre tuteur légal.

 

Informations personnelles recueillies auprès de vous

 

Nous pouvons recueillir des informations personnelles sur nos clients, nos patients (anciens, potentiels et actuels), les parents/tuteurs des patients, les médecins, les dentistes, les orthodontistes et autres praticiens médicaux ou de santé, et/ou les visiteurs de nos plateformes ; par exemple, lorsqu'ils s'inscrivent pour devenir partenaires de l'une de nos plateformes, via des formulaires en ligne, lorsqu'ils nous contactent sur l'une de nos plateformes, lorsqu'ils s'inscrivent pour recevoir des alertes de nouvelles de notre part, pour subir une évaluation sur l'un de nos sites Web.
Les types d'informations personnelles collectées auprès des patients (anciens, potentiels et actuels) qui visitent nos plateformes comprennent les noms, les coordonnées, les dates de naissance, les informations de santé, les images numériques et les photographies.
Nous pouvons également recueillir des informations personnelles auprès de médecins, dentistes, orthodontistes et autres praticiens médicaux ou de santé, y compris les noms, profils, noms de cabinets, adresses, numéros de téléphone, URL de sites Web et autres détails tels que leur expérience de niveau, à des fins spécifiques telles que la prestation de services à nos consommateurs, clients et autres utilisateurs des plateformes.
Nous pouvons également recueillir des informations personnelles sur votre utilisation de nos plateformes, comme décrit dans la section « Cookies et publicités » ci-dessous.
En accédant ou en utilisant nos services ou en nous fournissant de toute autre manière vos données personnelles, nous sommes en droit de supposer que vous comprenez et acceptez les conditions de la présente Politique de confidentialité et que vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos données personnelles par nos soins.
Si vous n'acceptez pas l'une de ces conditions, veuillez ne pas accéder ou utiliser l'un de nos services et éviter de nous fournir vos données personnelles.

 

Objectifs de la collecte, de l'utilisation, de la divulgation et du traitement des données à caractère personnel

Nous utilisons vos données personnelles pour vous proposer des services pertinents et pour gérer nos activités.
Nous pouvons également utiliser les données collectées pour communiquer avec vous, par exemple pour vous informer des nouvelles fonctionnalités des services, des mises à jour de sécurité ou pour vous informer sur votre compte.
Vos données personnelles peuvent également être utilisées pour vous montrer des informations, contenus, publicités plus pertinents, que ce soit par le biais des Services ou d'applications tierces et en combinaison avec des informations provenant d'autres sources.
Voici quelques exemples de la manière dont nous utilisons généralement vos données personnelles :

  • pour permettre d'accéder à notre Site et y lire des contenus pertinents

  • pour vous proposer nos services et les informations sur nos produits et services que vous nous demandez

  • pour fournir des informations personnelles à votre prestataire de soins de santé, y compris à un dentiste ou un orthodontiste agréé, notamment lorsqu'ils nous en font la demande

  • pour tout autre objectif légitime pour lequel vous avez communiqué vos informations

  • pour respecter les lois et règlements applicables et exercer nos activités

  • pour vous envoyer des avis concernant votre compte ou votre adhésion, y compris les avis d'expiration et de renouvellement

  • pour vous informer des modifications apportées à notre Site ou à tout produit ou service que nous offrons ou fournissons de cette manière

  • pour faciliter la commercialisation des produits et services à l'aide de nos outils et de notre plate-forme de marketing, notamment pour personnaliser nos produits et services, par optimisation du Site, courriels personnalisés et optimisation de nos stratégies de marketing et de publicité dynamiques

  • pour gérer la sécurité de notre Site, de notre plate-forme, de nos réseaux et de nos systèmes

  • de toute autre manière que nous pouvons décrire lorsque vous fournissez les informations

  • pour toute autre fin, sous réserve de votre consentement écrit préalable.

 

Partage de vos données personnelles avec des tiers

Nous pouvons nous associer à d'autres entreprises pour nos actions de marketing, de communication et de vente, et nous pouvons partager des informations personnelles vous concernant à ces fins sous réserve de votre accord ou lorsque la loi le permet.
Ces partenaires ne sont pas autorisés à utiliser vos informations personnelles à d'autres fins.
En outre, toute information que nous recueillons, y compris les informations personnelles, peut être divulguée dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'un financement par emprunt, d'une vente d'actifs de l'entreprise ou d'une transaction similaire, ainsi qu'en cas d'insolvabilité, de faillite ou de mise sous séquestre dans laquelle les informations personnelles pourraient être transférées à des tiers comme l'un de nos actifs commerciaux.
Nous pouvons également divulguer des informations personnelles vous concernant si nous pensons que cela est légalement requis ou nécessaire pour protéger nos biens ou d'autres droits légaux.
Cette divulgation sera effectuée dans le cadre de la législation de Hong Kong sur la protection de la vie privée.
Lorsque nous divulguons vos données personnelles à des tiers, nous faisons de notre mieux pour exiger de ces tiers qu'ils protègent vos données personnelles.
En utilisant nos services, vous acceptez que le transfert de vos données personnelles vers différents pays est raisonnablement nécessaire pour la prestation de nos services.

 

Partage de données personnelles via les canaux

Lorsque vous êtes un utilisateur de l'un des Canaux et/ou d'autres plates-formes de médias sociaux avec des paramètres de compte public et que vous utilisez des hashtags qui peuvent être liés à TrioClear™, au Traitement TrioClear™ ou à l'une de ses campagnes et/ou produits ou services, nous serons en mesure de récupérer vos commentaires sur nos services à partir des Canaux et de les publier sur notre Site ou nos Canaux, dans le but de partager vos opinions sur nos produits avec les visiteurs de notre Site et de nos Canaux.
Vous acceptez par la présente de ne pas utiliser ces hashtags si vous ne souhaitez pas que vos critiques/rétroactions/contenus soient visibles sur l'un de nos sites Web ou Canaux.
En publiant ou en rendant disponible de toute autre manière tout contenu sur les Canaux ou sur une plateforme de réseaux sociaux concernant votre expérience en rapport avec le Traitement TrioClear™, et en répondant « oui » lorsque nous vous demandons la permission de partager votre contenu sur l'un de nos sites Web ou Canaux, vous déclarez et certifiez que vous êtes âgé(e) de 18 ans ou plus et que vous acceptez les conditions générales énoncées sur le Site et sur les Canaux.

 

Divulgation à l'étranger

Les informations que nous recueillons à votre sujet peuvent être divulguées à des destinataires situés en dehors de Hong Kong, y compris à toute société du groupe TrioClear™ située dans le monde entier, notamment, mais sans s'y limiter, aux Pays-Bas, en France, en Allemagne, en Espagne, en Suède, au Danemark, en Irlande, en Norvège, à Madagascar, aux États-Unis, en Australie, au Canada, à Hong Kong, à Macao, en Chine, à Taïwan et à Singapour.
Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les informations personnelles stockées à l'étranger sont traitées conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée et à des mesures de protection strictes pour protéger vos droits et intérêts en matière de vie privée, et que les transferts sont limités aux pays qui sont reconnus comme offrant un niveau adéquat de protection juridique de la vie privée ou dans lesquels nous pouvons avoir la certitude que des dispositions alternatives sont en place pour protéger vos droits en matière de vie privée conformément aux lois de Hong Kong sur la protection de la vie privée.

 

Sécurité

Nos plateformes disposent de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées qui les protègent contre la destruction, la perte, l'utilisation abusive et l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés des informations sous notre contrôle.
En ce qui concerne nos portails web, tels que la plateforme de soumission TrioClear, les informations sur les patients (y compris les données personnelles) sont transmises de manière sécurisée via HTTPS.
Ces portails nécessitent des comptes clients et ne sont pas accessibles au grand public.

 

Vos droits

Vous avez des droits concernant l'accès aux informations personnelles qui sont en notre possession ou sous notre contrôle, ainsi que leur divulgation, leur modification ou leur suppression.
Pour de plus amples informations, vous pouvez nous contacter à l'adresse postale ou à l'adresse électronique qui sont indiquées dans la section intitulée « Contactez-nous »

 

Plaintes

Si vous avez une plainte concernant la manière dont nous avons traité toute question relative à la protection de la vie privée, y compris votre demande d'accès ou de correction de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
Nous examinerons votre plainte et déterminerons si elle nécessite une enquête plus approfondie.
Nous vous informerons des résultats de cette enquête et de toute enquête interne ultérieure.
Si vous n'êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous avons traité une question relative à la vie privée, vous pouvez vous adresser à un conseiller indépendant ou contacter le Commissaire à la protection des données personnelles (www.pcpd.org.hk) afin d'obtenir des conseils sur les autres possibilités d'action disponibles.

 

Utilisation des cookies

L'acceptation des cookies n'est pas nécessaire pour visiter les sites web TrioClear™ : nous utilisons des cookies.
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur les disques durs des ordinateurs, qui sont régulièrement utilisés pour analyser l'activité des différents sites web.
En recueillant et en mémorisant des informations sur votre visite d'un site, les cookies permettent aux applications web de reconnaître vos préférences individuelles et d'y répondre.
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